プライバシーポリシー
株式会社Factoria（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
- お客様への商品の発送および代金の請求のため
- ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するため
- お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
- 当社のサービス改善、および商品企画等に役立てるため
- お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするため
- 不正な目的による商品の注文に対処するため
個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
- 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備します。
- 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限します。
- システムに保存されている個人情報については、パスワード等を付して保護いたします。
- インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時にはSSLを使用します。
- 必要がなくなった個人情報は随時削除していきます。
第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
- 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
- 法令に特別の規定がある場合
- お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
- 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
開示等の請求、苦情の受け付けについて
- 個人情報の開示、訂正、追加若しくはは削除又は利用停止等を希望される場合や、個人情報等の取扱いに関するご質問や苦情は、下記お問合せフォームからお問い合わせください。
- お客様からの個人情報の開示等の要求については、本人確認をさせていただきます。
（注）本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、対応させていただきます。
改定
当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。